Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

O objetivo principal da Administração da BTL - Indústrias Metalúrgicas, S.A. ao promover a elaboração e implementação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foi o de dotar a empresa de documentação com os conceitos da Qualidade necessários à orientação da sua atividade, de acordo com os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015.

Por este motivo, a empresa desenvolveu esforços para a elaboração de todo o suporte documental afeto ao SGQ e disponibilizou meios para a sua implementação. Assim, a empresa tem o seu SGQ certificado no âmbito de aplicação pela APCER desde janeiro de 2003.

O Sistema de Gestão da Qualidade da BTL - Indústrias Metalúrgicas, S.A. aplica-se à conceção, fabrico, montagem e assistência técnica de produtos metalomecânicos de caldeiraria e derivados, bem como, instalações com soluções inovadoras para automação e controlo de processos industriais.

Controlo da Qualidade

A BTL possui um laboratório de qualidade e técnicas de controlo, com capacidade de execução de ensaios não destrutivos, com técnicos qualificados para a realização de radiografia industrial (Raios X), líquidos penetrantes, ensaios hidráulicos, ensaio de vácuo, ensaios de pressão, medição de espessura por ultrassons, medição de espessura de película de tinta e medição de rugosidades. Orgulhamo-nos da qualidade nos nossos produtos e da qualidade que podemos oferecer aos nossos clientes.

Política da Qualidade

Assumindo o compromisso de corresponder aos requisitos, expetativas e necessidades dos seus clientes e partes interessadas relevantes, afirmando-se pela sua capacidade tecnológica qualificada, assegurando a obtenção de vantagens competitivas através de projetos inovadores, com a qualidade adequada ao fim a que se destinam, a BTL adota a seguinte Política da Qualidade:

• criação e desenvolvimento de projetos e produtos inovadores, que correspondam às expetativas dos nossos clientes, assegurando o cumprimento dos requisitos aplicáveis e disponibilidade de informação e todos os recursos necessários para atingir os objetivos e metas;
• estabelecimento de relações sólidas e sustentadas de proximidade e confiança com clientes, fornecedores e parceiros em geral;
• melhorar continuamente a qualidade dos nossos produtos / serviços, com a otimização e controlo dos processos de fabrico;
• redução de custos através da diminuição de falhas e da atribuição otimizada de recursos às diversas atividades;
• avaliar continuamente o desempenho dos nossos processos, implementando ações de correção e melhoria adequadas;
• valorização do conhecimento e experiência dos colaboradores, promovendo atividades de formação e qualificação profissional;
• cumprir com os requisitos legais em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho, no sentido de promover um ambiente de trabalho seguro e saudável aos seus colaboradores, prevenindo acidentes e incidentes de trabalho e as doenças profissionais;
• contribuir para minimizar os impactes ambientais significativos decorrentes da atividade, adotando como princípio a proteção do meio ambiente através da redução de consumos de energia e do desperdício e do uso sustentável dos recursos e tecnologias disponíveis;
• fomentar o respeito mútuo e defender o direito à igualdade no ambiente de trabalho sem discriminação ou distinção de etnia, credo ou género.

Através da presente Política, aliada à sua Missão e Valores, a BTL assume o compromisso de cumprir os requisitos da Norma da Qualidade NP EN ISO 9001.

A BTL solicita a todos os seus colaboradores, subcontratados e restantes partes interessadas relevantes, para que no âmbito das suas funções, contribuam ativamente na promoção e melhoria contínua dos seus processos de forma eficiente e na plena satisfação dos seus Clientes.

Certificados